一名合格的仓库经理应该掌握的四大模块

2018-10-22 09:10

  仓储物流,通俗上讲,就是利用自建或租赁库房/场地,提供收货、储存、发货等跟仓储相关的物流活动。

  三方物流公司(后面简称“3PL”,是Third-Party Logistics的首字母缩写)所提供的仓储物流服务,大致可以分为三类:

  第一类是3PL只提供仓库租赁服务,客户自己来做仓库管理;

  第二类是仓库为客户自有或者客户自行租赁,将管理服务外包给3PL,这个管理范围比较大,既可以包括人员,也可以包括设备以及相关的配套资源;

  第三类是客户将仓库租赁及仓库管理全部外包给3PL。

  第一类服务,主要是由像嘉民、普洛斯、丰树、宝湾等物流地产商来提供的,当然,还有一部分仓库资源在第三方物流公司手里。第二类和第三类服务,主要是由第三方物流公司提供,比如:中外运、招商、中储、安得、世能达等。

  接下来,从四个方面展开仓储物流这个话题:仓库设计、资源配置、项目启动、运营管理。

  一、仓库设计

  库房形态

  目前市场上,最常见的仓库为标准化的高台库,即仓库的室内地面与仓库外的地平面有1.4米左右的高度差,方便装卸车作业,提高作业效率。与高台库相对的就是平面库了,这种场地适合存储一些汽车配件,叉车取完货从库内驶出,直接带盘装车(多为飞翼车),装卸效率较高。还有一种库房,就是楼库,至少是两层,也有多层的,服装企业使用的比较多些。

  消防等级及其他

  按火灾危险性,仓库的消防等级可以分为甲、乙、丙、丁、戊类,按建筑耐火等级,分为一、二、三、四级。其中甲类的消防级别最高,可以存储危险品,丙二类消防资质的仓库最为常见。

  消防配套。常见的消防配套设施包括:消防水池(多在地下)、防火卷帘门、消防栓、灭火器、应急照明灯、手动报警器、排烟天窗、消防喷淋系统、火情检测系统、安全逃生指示灯、安全逃生门等。

  消防栓布局。库房内消防栓的布局在充分考虑了消防规范的要求之外,也要充分考虑将来使用者的便捷性,尽量让消防栓贴着仓库内墙四周以及库房内的柱子。这样的话,一方面,消防栓固定的更牢固,另一方面,提高了仓库面积的利用率,不然,在设计库位时,既要考虑让开柱子,还得让开消防栓。

  仓库卷帘门。库内的消防卷帘门,如果在将来使用时,考虑叉车的通行,那么,一定要了解叉车的高度及宽度,避免设计完后,叉车无法通过的情况发生。一般货架仓库的卷帘门高度为4.5米,宽度为4.2米。

  仓库地面

  仓库的地面最上面一层多为金刚砂耐磨地坪,也有的客户对地面有更高的要求,会在地面上再做一层环氧树脂(具有耐磨、防静电、防腐等功能)。地面的承重一般是每平米3-5吨(3吨的较常见),对于存储钢材等重型货物的仓库,地面的承重有的能达到10吨以上。

  仓库高度

  仓库的高度有两个专有名次——顶高、檐高。仓库的屋面为了做到排水的及时性,一般会设计成两侧坡型,那么顶高即两个坡型屋面汇集到的最高点与室内地面的高度差,檐高即屋顶与外墙连接的点与室内地面的高度差。有时候,客户会问到最大放货高度,这个数据通常是在考虑使用货架存储货物时才会涉及到的,通常要参考灯下距离。

  仓库照明

  屋顶的照明灯目前常见的是LED光源,最好是带有灯罩。之前我曾经看到过一个火灾的案例,着火的原因是灯具爆炸(传统的灯具、里面有镇流器),导致将货物引燃。同时,为了节约能源,屋面在设计时,会安装一些采光设施,阳光通过采光带照进库房,这样白天便可以不必打开照明灯。

  屋顶及雨棚排水

  屋顶的排水系统,尽量不要在库房内设置排水口和井道,一方面很容易滋生蚊虫,对客户的产品造成污染;另一方面,当雨水无法及时排出的时候,很有可能会从井道中涌入到库房内的地面上,影响仓库的正常作业。

  仓库雨棚。仓库的室外通常要设置雨棚,雨棚的参数一般是高6米,宽6米。在设计时要让雨棚屋面与外墙保持一定的夹角(不能是90度),屋檐朝上。与仓库外墙的连接处要设计一些雨水管道,这样积水便可通过管道排出。也有的仓库在设计时,不考虑雨水管道,直接让雨水顺着雨棚的外檐流下去(让屋檐朝下了),这种设计其实不太合理,且不说下雨的时候,看着跟水帘洞似的,重点是如果雨棚下有装卸车作业,很可能会淋湿货物。

  叉车充电间

  充电间是整个仓库对消防要求最高的区域,因为叉车电瓶充电过程中会产生氢气,气体聚集多了以后,遇到火花是会爆炸的。所以,按照消防的严格要求,充电间是不能设置在库房内的,要单独设立一个空间。充电间内要配备气体检测及报警装置,强制通风设备,屋顶要做成泄爆屋面,充电器的接口最好是使用防爆插头。

  仓库办公场地

  与仓库配套的,要有办公区域。一般情况下,物流地产商会把办公区域跟库房连在一起,靠在某个角落。也就是每一个仓间内都会有一个独立的办公区。而第三方物流公司设计的仓库,通常会把办公区设置在一个独立的区域,这个区域集生活、办公为一体,不跟库房关联。

  二、资源配置

  前面讲了,提供仓储服务,首先,需要有作业场地,其次,还需要配置相关的人员和设备来保证服务,那么接下来给大家简单分享下如何测算所需要的资源。

  仓库面积

  想要测算租赁多大的仓库面积,需要了解到以下信息:存储量数据(可以找客户要过往一年每个月最后一天或者某一天的库存总量作为参考)、库存中各个品类的占比(相同品类的存储/消耗特性比较相似)、各个品类整托盘货物的平均重量或者方数、SKU个数(即代码或者品种的个数,个数越多意味着货物越散)、堆码标准(即每个托盘每层如何堆码,最大堆放几层)等。

  有了上面这些信息,基本上能换算出来需要多少个托盘位的数据了。通常情况下,如果客户租赁的时间较长,如5年,且货物的堆码标准比较规范,可以考虑安装货架,提高仓库的利用率,投资收益率也不错。租期短的话,不建议安装货架,因为很可能客户退租后,该货架类型对其他的客户不太适用,影响库房的正常出租,要知道,每个月货架的折旧费用也是一笔不小的数目呢。

  简单地普及下货架方面的小常识。常见的货架类型有:横梁式货架、驶入式货架、重力式货架、穿梭车货架。如果货物是品种少批量大,建议使用大货位的货架,如驶入式或者穿梭车货架,目前市面上比较流行的是后者。如果品种多批量小,建议使用横梁式货架或者重力式货架。

  需要注意的是,如果货物的品种少批量大,在设计大货位货架的同时,一定要配置一些横梁式货架,目的是及时地将大货位货架上剩余的零散货物及时腾空,以便提高大货位排位的利用率。

  有了托盘位的数据,如果只是想计算出来一个毛面积(不太精确的),大概的思路是:托盘的数量乘以托盘的面积除以0.6(0.4的面积是考虑了叉车通道以及备货区占去的空间)。如果货物可以叠盘存放,则在刚才计算的结果的基础上除以叠盘存放的层数(最大叠放2层就除以2,3层就除以3)。至于更为精确的面积如何测算,不在此多讲了,如果有此类需求的人数较多,我会考虑专门开一门课程讲解。

  人员配置

  大的逻辑是先去测算出来操作岗位的人员数量,比如仓管员、叉车司机、拣货员、搬运工。测算这些数据,需要从客户处拿到货物的吞吐量(或者叫进出、库作业量)、平均每个整盘货物的重量或方数、发货订单的散货比例。同时,要从现有的业务中找到类似操作模式的作业人员的工作效率(精确到每人每小时的作业量)。

  通常情况下,客户给出的是每月的吞吐量数据,我们要把这个数据转换成每天的作业量。如果客户是30天都在作业的话,拿作业量除以30天,但以往的经验值是,周末作业量较小,所以大多数时候按照22天来计算。每天的作业量出来后,还要考虑每天是24小时作业还是12小时。用每天的作业量除以每天的工作时长,再除以每个岗位的作业效率,便可得出每小时需要的作业人员数量。

  关键岗位的作业人数测算出来以后,还要根据当地劳动部门对作业工时的要求,对每个岗位增加轮休的人员,确保工时不超标。此外,还要匹配一些非操作岗位的人员,如盘点员、系统文员、数据统计、仓库调度、班组长、主管、经理等。

  设备数量

  物流搬运设备。主要包括叉车、电动地牛、手动地牛,可以根据前面测算出来的叉车司机、拣货员、装卸工的数量进行配置。如果人员为两个班组的设置,分为白班和夜班,那么搬运设备的数量参考一个班的人数即可。

  托盘的数量。参考前面在测算面积时得出来的托盘数即可,也可以在此基础上适当地增加一些。

  货架的数量。根据测算面积时设计出来的货架方案来采购。

  其他设备。根据需要测算电脑、打印机(激光打印机、针式打印机、条码打印机)、监控设备、网络设备、办公桌椅等。

  三、项目启动

  仓储类业务报价中标后,紧接着要做的一件事情就是项目启动。凡事预则立不预则废,为了使启动工作有条不紊地展开,需要成立项目启动小组,制定项目启动计划来推进,定期回顾和总结,以确保在规定的时间内成功启动。

  项目启动计划

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