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2016中国农村电商报告:建议无人机解决末端物流配送

2016/12/9 9:56:27来源:经济观察网作者:

  近日,由21世纪经济研究院主办、京东大数据和京东云提供数据支持的“2016中国农村电商消费趋势报告”发布会在北京召开。

  据悉,此次发布的《2016中国农村电商消费趋势报告》由21世纪经济研究院与京东联合推出,是双方合作发布的首份农村电商行业生态报告。目前,京东农村服务中心已在全国超过1700个县落地,包括网络购物、物流、金融在内的各项服务已覆盖全国28万行政村,京东帮大件物流服务覆盖全国44万个行政村,在此基础上,报告根据京东平台海量的用户行为和商品消费数据,囊括网货下乡、农产品上行、农村在线金融、农村电商商流等多个维度,全景式展现当下中国农村电商消费的全貌。

  报告显示,农村电商用户数量近年来呈爆发式增长,无论是网货下乡用户,还是农产品上行(特产馆)用户,其消费习惯与消费结构均呈现独特特征。此外,作为农村电商的重要支撑,在线金融、商流体系也在农村地区有所发展。

  从网货下乡用户分布来看,沿海地区下单人数居前,内陆地区四川领跑。江苏、河北、浙江、山东、广东、四川、河南构成第一梯队,合计下单人数占比超过50%,其中仅江苏一省农村地区下单人数便占比超过9%。与此同时,网货下乡下单人数地区差异也极为明显,青海、西藏、甘肃等地区下单人数不到1%,偏僻省份的电商生态环境仍待改善。

  从消费习惯与消费结构来看,网货下乡用户更容易受到促销因素影响,对促销敏感人群占比约51.52%,高于全站平均水平约5.5%;对评价敏感人群占比约31.93%,低出全站水平近20%。由于属于电商初级用户,农村地区用户在商品选择上更偏重价格,理性消费观还需要大力引导与提倡。目前,网货下乡的主要消费品类为家电、手机、电脑办公、服饰内衣用品,但食品饮料、个护化妆、鞋靴、农资等品类的销售额增长迅猛,体现出巨大潜力。

  作为网货下乡的典型品类,农资电商的消费呈现出强烈的地域特征。例如,东北地区对盆栽/苗木、园林/农耕及种子的需求量远远大于其他品类,体现出该地区土地、水和森林资源丰富,以农林业为主的特点;而新疆、甘肃、青海中西北部地区等依靠灌溉的绿色农业和荒漠放牧业为主的地区,除需要大量的肥料之外,对兽用器具、兽药等也有一定需求。

  在农村电商的另一个渠道——农产品上行中,以特产馆消费为代表的用户群体,不仅呈现高端化倾向,且年龄相较全站而言更为分散,尤其是36岁以上用户,显著高于全站水平。这体现出,对于中高年龄层的用户,网购各地特产已经成为他们的习惯,相比线下购买而言 ,在可信赖的电商平台通过有资质的特产馆购买,也反映出用户对食品安全和网购品质的关注。

  特产馆用户消费特征呈现出“极端矛盾性”。一方面,特产馆用户极易受到促销因素影响,对促销敏感的人群占比几乎相当于全站水平2倍,高度敏感人群更是高出全站水平133.97%;但另一方面,特产馆用户忠诚度极高,从绝对值来看超出全站水平1倍多——并不是随随便便的一个促销就能够打动他们的。综合来看,特产馆用户的消费关键节点是首次体验,在首次购物时,这类用户往往会反复比较,然而一旦选定某特产馆产品后将会时常成为“回头客”,密切关注促销信息,在合理降价区间内完成购买。

  从特产馆销售路径来看,沿海发达地区体现出极强的购买力,其中,广东人尤其爱买买买,在全国各地特产馆消费排名前五的省份中,都能看到广东的身影。此外,除均会销往北上广一线城市之外,各地特产销售路径也呈现一定的亲邻性,如江苏、山东本地对山东特产的消化能力不容小觑,安徽岳西馆特产主要销往长三角地带,广东省特产也被湖南、福建等地用户追捧。

  在农村金融方面,农村电商用户在线支付习惯开始养成。目前农村地区的在线支付水平与城市不相上下,但部分地区在线支付仍待开发,包括宁夏、重庆、贵州、广西、广东等省份在内的在线支付水平相对较低,建议可重点在这些区域推广在线支付。

  但白条支付仍有发展空间。包括云南、青海、西藏、贵州等偏僻地区的白条支付能力有待改善,可重点发展当地乡村推广员普及使用白条功能。

  在物流方面,报告认为,农村电商下在形成“三段式”物流模式。随着县级推广中心与乡村推广员的普及,“三段式”物流模式(电商中心仓-县域级配送中心;县域配送中心-乡镇配送站;乡镇配送站-村级站点)也开始形成。目前在最接近末端之处,物流配送仍是难题。

  建议可加快开发尝试无人机等新型配送工具,改变农村电商配送需要双脚“翻山越岭”的物流现状。但无人机等配送工具的使用还面临着一系列技术及成本突破,同时也需要监管层考虑新的发展情况,落地无人机监管的相关规定,帮助无人机尽快度过普及前期的监管之困。

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