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四、大数据协同护航10亿物流

2016/12/13 11:44:52来源:作者:

[导读]  据悉,今年双11菜鸟联盟通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。

  2015年双11,一天内产生了4.67亿个物流订单,创造了世界纪录。2016年双11交易额1207亿元,菜鸟物流订单数达6.57亿。马云在双11开场演讲就提到物流,可见有多重视。交易完成背后的交付,这才是关键。


1、基于大数据算法:


  菜鸟大数据驱动的智能发货引擎已经服务近百万商家,采用智选发货的商家,平均每单时效可提升3.9个小时。


2、智能服务宝:


  基于大数据启动的云客服在双11当日接入200万人次,95%关于物流的顾客咨询可以实现机器人工智能接听,彻底解决了人力问题。


3、大数据预测物流:


  据悉,今年双11菜鸟联盟通过大数据预测、多地分仓和就近配送,实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。

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